宠稳稳对以下情形造成的宠物死亡、受伤或医疗费用,不承担赔偿责任:
1. 托运前宠物已存在健康异常(含疾病、传染病、先天缺陷、遗传病、怀孕、术后恢复期),提供虚假信息,托运人未如实告知的;
2. 托运人或收货人无故拒收、延迟接货,或因个人原因导致宠物滞留、应激反应加重的;
3. 因不可抗力事件(含自然灾害、军事行动、地震、政府/司法管制、公共卫生事件)导致的损失;
4. 同一运输箱内多只宠物互相攻击、伤害导致的损失;
5. 宠物因自身疾病发作、猝死、运输过程中应激反应(含晕车晕机、拒食拒水)导致的意外;
6. 宠物因接种疫苗、用药、治疗、手术等医疗行为引发的死亡或伤害。